Esimiesviestintä etätyössä

-

Katsoin Yotubesta MFI:n videon, joka käsitteli aihetta etäjohtamisen viestiminen, sekä videolla puhuttiin myös digitaalisesta äänensävystä. Itse pidän paljon etätyöskentelystä, mutta etätyön viestinnän koen välillä hankalaksi, joten oli hyvä ottaa asiasta lisää selvää. 

Monessa yrityksessä työskennellään nykypäivänä etänä, joko kokoaikaisesti tai osittain. Suuren muutoksen etätyöskentelyyn toi korona virus vuonna 2020.  Siitä asti moni yritys on jatkanut etätyöskentelyä, sen helppouden myötä. Etätyöskentely ei ole aina se paras vaihtoehto työskennellä, sillä siihen liittyy paljon haasteita ja monet kokevat sen raskaana, sillä sosiaaliset kanssakäymiset ovat vähemmällä. Siksi etätyöskentelyssä on tärkeää ylläpitää hyvää viestintää työyhteisössä. Viestintää on hankalampi toteuttaa etänä ja se on helposti väärinymmärrettävissä, sillä toisen eleet ei välity aina oikein edes kameran välityksellä. Varsinkin jos yritys käyttää paljon kirjallista viestintää. Siksi siihen tarvitaan vahvaa etäjohtamista. (Yle uutiset 2021.) 

Etätyöskentelyssä hyvä johtaminen sekä viestintä on tärkeää, sillä esimies ei pysty valvomaan työskentelyä samalla tavalla. Siksi molemminpuolinen luottamus on edellytys etätyöskentelyyn. Esimiehen tulee asettaa selkeät säännöt sekä tavoitteet.  Näitä seuratakseen esimiehen olisi hyvä osoittaa kiinnostusta työskentelyyn, jotta työ ei tuntuisi pakolta. Kiinnostusta ja välittämistä esimies voi tuoda oikeanlaisella viestinnällä.  Esimerkiksi keskustelut, erilaiset palaverit, sekä kuulumisten kysyminen luo yhteisöllisyyttä ja parempaa tiimihenkeä. Keskusteluissa olisi hyvä pitää kamerat päällä, sillä sekin tuo lisää yhteisöllisyyttä ja luotettavuutta, kun näkee muiden ilmeitä ja eleitä.  Avoimuudella ja tasapuolisella viestinnällä luodaan parempaa pohjaa. Myös työntekijät ovat vastuussa etäviestinnästä.

Etätyöskentelyn haittapuolena on työpaikan epävirallisen viestinnän pois jääminen. Työntekijät ovat saaneet helposti muilta työntekijöiltä tukea työhön, sekä muutenkin hetkittäisen irtioton työhön rupattelemalla kahvitauolla. Siksi viestintää tulisi kehittää siten, että muidenkin asioiden läpikäymiseen olisi olemassa jokin oma kanava. (Valpola 2021, 193).

MFI.n videolla puhuttiin myös digitaalisesta äänensävystä johtamisen näkökulmasta. Digitaaliseen äänensävyyn vaikuttaa puheen ja kirjoituksen sävy, sekä kirjoitustavat. Kirjoitustapoja on erilaisia ja ne voidaan kokea monella eritapaa, esimerkiksi isot kirjaimet, merkit sekä emojit voivat muuttaa koko viestin tarkoituksen.

Digitaalinen äänensävy vaikuttaa paljon siihen, miten työyhteisö ja työ koetaan. Ihmiset kokevat helpommin negatiivisuutta, joten siksi olisi hyvä puhua työporukan kanssa siitä mikä on hyvä ja selkeä tapa viestiä, ettei väärinkäsityksiä tulisi. Viestintään vaikuttaa myös se, että milloin ollaan yhteydessä, millä laitteella, sekä missä kanavassa ollaan yhteydessä. Viestintä on lähettäjän sekä lukijan molempien tulkinnan varassa.


Lähteet: 

MFI Management Institute of Finland. 26.11.2020. Viestintä etäjohtamisessa - tunnistatko digitaalisen äänensävysi? Video. Katsottavissa: https://www.youtube.com/watch?v=IhO_1pPLFCQ. Katsottu: 12.2.2023. 

Yle uutiset. 2021. Etätyössä pitäisi tietoisesti panostaa kommunikointiin. Luettavissa: https://yle.fi/a/3-11870795. Luettu: 12.2.2023. 

Valpola, A. 2021. Toimiva johtoryhmä. Helsingin seudun kauppakamari. Helsinki. Luettavissa: https://kauppakamaritieto-fi.ezproxy.haaga-helia.fi/ammattikirjasto/teos/toimiva-johtoryhma-2021#kohta:Toimiva((20)johtoryhm((e4). Luettu: 12.2.2023. 



Kommentit

Lähetä kommentti

Tämän blogin suosituimmat tekstit

HyzerFlip viestintäsuunnitelma

-
Kuva
HyzerFlip on Suomessa toimiva frisbeegolfvälineinen erikoisliike, joka työllistää 60 työntekijää. Myymälät sijaitsevat Helsingissä, Oulussa, Turussa ja Tampereella. Yrityksen liikevaihto on ollut hyvää viimevuosina, mutta nyt tällä hetkellä liikevaihtoon kuitenkin tarvitaan nousua. Yrityksen sisällä on tapahtunut muutoksia, sillä toimitusjohtaja vaihtui uuteen. Samalla yrityksen arvoja on otettu enemmän keskiöön. Arvoihin kuuluvat jatkuva kehittyminen, toisten kunnioittaminen ja vastuullisuus. Jotta yrityksen arvot saadaan koko henkilöstön tietoon ja osaksi työtehtäviä tarvitaan vahvaa viestintää osana muutosprosessia. Tämän takia olen luonut HyzerFlip:lle viestintäsuunnitelman.  Viestintäsuunnitelma  Viestintäsuunnitelman avulla pystyy helposti ymmärtämään viestinnnän toiminnan kokonaisuudessaan, sekä siitä käy hyvin ilmi yrityksen tavoitteet. Viestintäsuunnitelmaan kirjataan konkreettiset toimet, joilla lähdetään kohti viestinnän tavoitteita, pohjautuen viestintästrategiaan....
Lue lisää

Uutinen muutosprosessista

-
Uutinen on jotain uutta tai ajankohtaista, joka kiinnostaa ihmisiä tai joku mikä on tärkeää yhteiskunnalle tai vaikka työyhteisölle. Uutisessa käydään läpi mitä on tapahtunut, missä ja milloin ja kuka on osallinen. Lisää tietoa uutiseen saa haastattelemalla muita aiheesta tietäviä. Tärkeää on myös miettiä että miksi uutinen on tärkeä ja ketä se koskettaa. Uutisen tunnusmerkkejä on kiinnostavuus, läheisyys, tunnettuus, ajankohtaisuus, seuraukset, ainutlaatuisuus ja ihmisläheisyys. Uutisiin on hyvä sisällyttää myös muita mielipiteitä ja tehdä asiasta vastakkain asettelua. (Yle.)  Uutiset kannattaa suunnitella etukäteen järkevästi muodostaakseen monipuolisen kokonaisuuden, jossa pääaiheet on selkeästi erotettu. Uutistarjonnan pitää olla myös tarpeeksi vaihtelevaa eri aiheista ja eri tyyleillä kirjoitettuna. Samankaltaiset uutiset olisi hyvä sijoittaa eri ajankohdille. Aiheeseen on tärkeä perehtyä hyvin jotta asiassa ei olisi vain yhden lähteen varassa. On hyvä varata aikaa uutisen jul...
Lue lisää

Mitä työyhteisöviestintä on (ajatuskartta)

-
Kuva
Työyhteisöviestintä on työpaikan sisäistä viestintää, joko suullista- tai kirjallista viestintää. Työyhteisöviestintä on yleensä vuorovaikutteista kaksisuuntaista viestintää, joko johdon ja työntekijöiden välillä tai pelkästään johdon tai työntekijöiden välillä. Työyhteisöviestintä on joko virallista tai epävirallista viestintää. Virallista viestintää ovat esimerkiksi tiedottaminen sekä muut työpaikan vakiintuneet tavat, kuten kehityskeskustelut tai kuukausi-kokoukset. Epävirallista viestintää on kaikki muu kommunikointi työpaikan jäsenten välillä. Työyhteisöviestinnän tarkoituksena on luoda hyvää ja kestävää työilmapiiriä. Sellaista, missä jokainen jäsen tiedostaa mitkä ovat omat tehtävät ja vastuut, sekä myös sen mitä työpaikalla tapahtuu. Siihen kuuluu työpaikan hyvä organisointi, sekä tiedon luominen ja välittäminen kaikille.  Hyvään työyhteisöviestintään kuuluu avoimuus ja tasavertaisuus. Se tarkoittaa sitä, että kaikkia jäseniä kuunnellaan ja asioista puhutaan totuudenmukaise...
Lue lisää